to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Kesilen 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi
Denizbank’a ait sonu 5671 ile biten kredi kartımdan 19 Ekim 2026 tarihinde Kasım 2026 ekstresine 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidat iadesi talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankanın sadık bir müşterisi olarak bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
