to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kart Şifresi Alınamıyor Ve İnternet Bankacılığına Giriş Yapılamıyor
Denizbank’tan yeni aldığım Troy hesap kartımın şifresini bir türlü alamıyorum. Kartı aldıktan sonra internet ve mobil bankacılığa kendi bilgilerimle giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum.
Şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanıp işlem yaptıramıyorum, dolayısıyla hesabımı ve kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Kartı yeni almama rağmen bu kadar temel bir işlemi bile gerçekleştirememek mağduriyet yaratıyor.
Denizbank’tan, Troy hesap kartım için şifre alma ve internet/mobil bankacılığa giriş sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve hesabımı sorunsuz kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
