Denizbank'ta Emekli Maaşım 400 Bin TL Blokeli, Çözüm Bekliyorum

Denizbank Soma Merkez şubeden emekli maaşımı almaktayım. Yaklaşık 5 aydır emekli maaşı hesabıma 400 bin tl tutarında bloke konuldu. Bu blokenin kaynağı olarak kredi kartı ve ek hesap borçlarım gerekçe gösteriliyor. Üstelik bu borçlarımı bankayla yapılandırmış olmama rağmen emekli maaşı hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşlarına bu şekilde bloke konulmasının yasal olmadığını düşündüğüm için durum beni daha da endişelendiriyor.

Hesabım 211831177-351 numaralı hesaptır. Şube ile ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumun “merkezin insafına bırakıldığı” söyleniyor, net bir çözüm ya da yol haritası sunulmuyor. Emekli maaşımla geçinen biri olarak uzun süredir parama ulaşamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.

Emekli maaşım üzerindeki blokenin, borçlarım yapılandırılmış olmasına da rağmen, derhal ve tamamen kaldırılmasını, borçlarım için yasal çerçevede ve maaşımın tamamını bloke etmeyecek şekilde makul bir ödeme planı çerçevesinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.