to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Onay Bildirimi Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Yaklaşık 15 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Aradığımda hatta bekletiliyorum, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor.
Müşteri temsilcisine bağlanmak için sistem, mobil bankacılığa onay bildirimi gönderildiğini söylüyor fakat telefonuma hiçbir şekilde mobil onay bildirimi düşmüyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam hem de mobil onay bildiriminin gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil onay bildirimi sorunumun acilen incelenerek düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine sorunsuz bir şekilde bağlanarak işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
