to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Platinum Kartımdan Haksız 1.369 TL Yıllık Ücret Kesildi
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.369 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
