Kredi Yapılandırmasında Sigorta Eksikliği Ve Yüksek Faiz Şikayeti
Denizbank’ta bulunan kredimi 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 124.000 TL tutarında, 24 ay vade ile yapılandırdım. Ancak bu yapılandırma sırasında kredim sigortasız olarak düzenlendi ve bu nedenle yüksek faiz oranı uygulandı.
Kredimin, sigorta dahil edilerek, faiz oranı buna göre yeniden hesaplanıp yapılandırmanın sigortalı hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kredi koşullarımın düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











