to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabımdan Onaysız 250 TL Çekim İçin İade Talebi
Denizbank yatırım hesabımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde “dgr bakiye transferi” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 250 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan verilmiş bir talimata dayanmamaktadır ve tamamen onaysız gerçekleşmiştir.
Bu tutarın neden ve hangi gerekçeyle hesabımdan çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadan önce, öncelikle bu haksız ve onaysız işlemin düzeltilmesini talep etmek istiyorum.
Denizbank’tan, yatırım hesabımdan çekilen 250 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını istiyorum. Aksi halde Denizbank’taki tüm yatırım hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
