Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartıma tanımlı faizsiz nakit avans kampanyasını daha önce sorunsuz kullanmama rağmen bugün kullanamadığ...ım için şikayetçiyim. Özellikle bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı aldım. Bugün pos cihazından şifreyle işlem yaparak faizsiz nakit avans çekmek istedim, müşterisine bağla...

Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 6 ay önce İzmir’deki şubeniz üzerind...en kapattırdım. Ancak e-Devlet üzerinden bankalar nezdindeki hesaplarımı ko...

Denizbank kredi kartıma ait bir iade işlemim günlerdir hâlâ kart limitime yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 23 O...cak 2026 tarihinde 600402249818 referans numaralı 11.233,51 TL tutarındaki iade işlemim yapıldı ve o günden bu yana provizyonda görünmesine rağmen kullanılabilir limitime eklenmedi...

Denizbank kredi kartım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Telefonuma gelen SMS’te “Sözleşmeniz g...ereği bankamız risk değerlendirmesinde olup geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde bir ifade yer aldı; ancak bunun ne anlama geldiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Herhang...

Denizbank’ta Nisan 2025’te açılmış olan banka ve kredi kartlarımı hiç kullanmadığım halde kapatmak istedim. Ocak 2026 ta...rihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem banka kartımın hem de kredi kartımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında hesaplarımın üzerinde borç olduğu söylenerek kartl...

Denizbank Troy kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın s...on dört hanesi 8911’dir. 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında bende...

Denizbank’a ait Afili kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.046,00 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıd...ıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir kayıt açtıramadım ve konuyu ile...

Denizbank kredi kartımda, kartı hiç kullanmamama rağmen tarafıma daha önce bir ücret yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri h...izmetlerini arayarak itiraz ettim, söz konusu ücreti ödedim ve kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, kartı kapatmamam karşılığında 700 TL Bonus tanımlan...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına parolam tamamen doğru olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.... Her denememde sistem beni içeri almıyor ve yönlendirildiğim işlemleri de eksiksiz yapmama rağmen sorun kesinlikle çözülmüyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetl...

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı adı altında kesinti yapıldı. ...Bu tutarı haksız ve izinsiz bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve tarafıma 72 saat içinde...

Denizbank Troy kredi kartıma, 1.500 TL limitli bir karta Ocak 2026 dönemind...e 819 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce k...

Yaklaşık 3 ay önce Denizbank İstanbul şubesinde kredi yapılandırması yaptım. Yapılandırma sürecinde bana eksik ve yeters...iz bilgi verildi. Aylık taksit tutarımın 11.800 TL olacağını düşünürken, hesabımdan 17.000 TL kesildiğini gördüm. Bu fark bana önceden açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Şu an h...

Denizbank’a ait, sonu 0792 ile biten Gold kredi kartıma 04.01.2026 tarihind...e 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı yalnızca bir...

Denizbank kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyasına Ekim 2025 içinde Deniz Mobil uygulaması üzerind...en katıldım. Kampanya kapsamında üç adet otomatik fatura talimatı verdim ve her talimat için bir fatura olacak şekilde tüm şartları yerine getirdim. Kampanya gereği 750 TL kazanılm...

Denizbank'la artık çalışmak istemediğimden dolayı ve bu nedenle Denizbank'la artık ilişiğim kalmadığından dolayı Denizba...nk'ta kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın silinmesini ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Denizbank'ta kayıtlı tüm kişisel verilerimin silinmesin...

Denizbank’a ait sonu 9988 ile biten GS kredi kartım geçen yıl kullanıma kapatıldı ve borcum için taksitlendirme yapıldı.... Taksitlendirme kapsamındaki son ödememi 15 Ocak’ta yaptım ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımı alışverişte kullanmak istediğimde hâlâ “sınırlı kart” uyarısı alıyorum. Bu ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme 1.521 TL tutarında haksız yere kart ai...datı yansıtılmıştır. Bu kartı Temmuz 2025 döneminden itibaren kullanmaya başladım. 2 Ekim 2025 tarihinde ise kartımın 6 ay boyunca açık kalması karşılığında kart aidatı alınmayacağ...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 4–5 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı...

Denizbank müşterisi oldum çünkü iş yerimin maaş ödemeleri bu banka üzerinden yapılıyor. Bana maaş kartı olarak verilen “...Anında Denizbank Gold MasterCard”ın kredi kartı olduğunu başlangıçta bilmiyordum ve yaklaşık yedi aydır bu kartı kullanıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı günlerde parça parça olacak şekilde toplam yaklaşık 15.000 TL ...tutarında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Kartımın kopyalandığını, banka beni arayıp işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda fark ettim. Bu işlemlerin kesinlikle tarafıma a...