Denizbank Kredi Kartı Aidatı Haksız Yansıtıldı, İadesi Gerekiyor

22 Ocak 15:10201

Yaklaşık 4 senedir düzenli olarak kullandığım Denizbank kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9506’dır.

Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü temsilciye ulaşamadığım için konuyu kimseyle görüşemedim.

Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

22 Ocak 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ahmet

27 Ocak 15:00

İletişime geçilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Sürprizi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Furkan

Denizbank

15 Aralık 2025 19:36153

"Mersi"

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Geri İadesi Ve Teşkil Edilmemesi Talebi

Kadriye

Denizbank

7 Ocak 10:29223

Denizbank kredi kartımdan 4 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Herhangi bir ek hizmet... veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle veya şube ile bir görüşme yapmadım. ...

Denizbank Kredi Kartı Haksız Kart Aidatı İadesi Şikayetim

İbrahim

Denizbank

10 Ocak 17:01237

Denizbank kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde ekstreye 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ya...klaşık 7–8 yıldır bu kartı kullanıyorum ve ödemelerini her zaman düzenli yapan bir müşteriyim. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İade Talebi

İrem

Denizbank

11 Ocak 15:03250

Denizbank kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi... haksız buluyorum ve onayım dışında kartımdan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Alınan 995,50 TL kart aidatının tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Eğer ia...

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Emircan

Denizbank

5 Ocak 19:04159

Denizbank’a ait sonu 0867 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 03.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında ...“kredi kartı yıllık ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmadan ücret tahsil edildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen bu tutarın a...