to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 7550 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımın mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 02.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili yargı kararları gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kartımdan yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmesi sebebiyle bankanızdan mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kart aidatının iptal edilip iadesi için talep oluşturdum. Ancak Ocak ayı içerisinde her iki talebime de olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Yukarıdaki nedenlerle, kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde kesilen 995,50 TL tutarındaki son yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini ve bundan sonra kartımdan yıllık kart aidatı veya benzeri bir isim altında tekrar ücret kesilmemesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilip tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmemizde, tarafıma dönüş yapıldı ve bu bed...
01.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 4548 ile biten kartıma 995,50₺ tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve daha önce de benzer bir durum yaşanmış, aidat iadesi yapılmıştı. Bu yıl da aynı ücretin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağd...
11.01.2026 tarihinde 5556**********65 numaralı Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 5 seneye yakındır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını ve bu ücretin tarafıma iade edi...
Yorumlar