to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu, aynı kartla ilgili olarak tekrarlanan ve artık kronik hale gelen yaklaşık üç kez yaşadığım bir sorundur.
Geçtiğimiz yıllarda da yıllık üyelik ücreti her kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak her seferinde “kartınızı iptal etmeyin, bir daha yıllık ücret alınmayacak” şeklinde sözlü beyanlarla ikna edilmeye çalışıldım ve bu nedenle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Buna rağmen takip eden dönemlerde aynı yıllık ücret yeniden tahsil edildi.
Son olarak kesilen 995,50 TL için tekrar itiraz kaydı oluşturdum. Bu itirazın ardından talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Yani kartı iptal etmek istediğimi söylüyorum, “bir daha alınmayacak” denilerek kartım iptal edilmiyor, buna rağmen ücret tekrar alınıyor ve itiraz ettiğimde de olumsuz dönüş yapılıyor. Bu durum artık iyi niyetli bir hata değil, tüketiciyi oyalayan ve mağdur eden bir uygulama görüntüsü oluşturmaktadır.
Talebim nettir; haksız şekilde tahsil edilen 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini, kredi kartımın iptal edilmesini ve tüketiciyi sözlü beyanlarla yanıltan bu uygulamaya son verilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtirim.
29.09.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi 7696) ekstresine 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma aidat alınmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu şartla kartı kabul etmiştim. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenle...
Denizbank Gold kredi kartımdan 12 Ağustos’ta 995,60 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmış ve itirazım sonra...
0803 numarası ile biten Denizbank kredi kartıma 25.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2...
Denizbank kredi kartımın sonu 4560 ile biten kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da aynı şekilde kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, şikayet edip itiraz etmem üzer...
Yorumlar