to read complaints and reviews, or file yours.1.521 TL Kart Aidatı Haksız! İade Talebim
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 28.12.2025 tarihinde kredi kartıma 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını Aralık ekstresinde gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olup kartımı düzenli olarak kullanan biri olarak, bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum.
Kartıma yansıtılan 1.521 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde aidatın iadesi için puan veya farklı bir yöntemle çözüm üretilmesini, gelecekte de bu şekilde yüksek kart aidatlarıyla karşılaşmak istemediğimi bankanızın bilgisine sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
