Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Black Kartımdan Yetkisiz 1521 TL Aidat Kesintisi Ve Çözüm Reddedildi

profile
22 Ocak 17:25
270
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim”

Denizbank Black kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Düzenli olarak alışveriş amaçlı kullandığım bu kartla böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam, açıkçası beni oldukça rahatsız etti.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve yalnızca Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi. Bankanın, müşterisini bu şekilde yönlendirip hiçbir çözüm sunmaması ve kesintiyi iade etmeyi reddetmesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Denizbank Black kredi kartımdan kesilen 1.521 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde borcu kapatıp kredi kartını iptal edeceğim.

23 Ocak 09:14 (Şikayetten 15 saat sonra)
Tarık
Tarık
25 Ocak 22:16

Hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. Sadece alışveriş ve ödemeler için kullandığım bir karttan ve benim haberim olmadan bu kesintiyi yapmaya hakkınız yok. Ücret iadesi gerçekleşmezse kart iptali yapacağım ve bu mağduriyeti tüm sosyal paylaşım sitelerinde ve çevreme anlatacağım.

Tarık
Tarık
26 Ocak 13:29

Sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kartıma Yetkisiz Aidat Kesildi, İade Reddi

profile
19 Ocak 20:05
251

Denizbank Black Kartı Üzerindeki Yetkisiz Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

profile
21 Ocak 23:13
262

Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Mağduriyeti Çözülmüyor

profile
02 Aralık 2025 00:59
468

Verilen İade Sözü Tutulmadı, Kart Aidatı Haksız Şekilde Kesildi

profile
01 Aralık 2025 18:46
379
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri