to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan Ocak 2026 dönem ekstreme 407 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ancak son dönemde aktif olarak kullanmıyorum.
Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Düzenli kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iptal edilmemesini kabul etmiyorum.
Alınan 407 TL kredi kartı üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iade edilmeyecekse kredi kartımın da kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
