Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34999562

Kredili Mevduat Hesabımda Açıklama Yapılmadan Talep Edilen 424,27 TL Borç

profile
Barış
Denizbank
27 Ocak 01:37
823

Denizbank’ta yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredili mevduat (kurtaran) hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde 424,27 TL “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde bir tutar çıkarılıyor. Hesabımda güncel olarak hiçbir borç veya eksi bakiye bulunmamasına rağmen bu tutar benden talep ediliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece borcum olduğu söyleniyor, bu 424,27 TL’nin neye istinaden talep edildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmıyor. Faiz mi, ücret mi, hangi döneme ait olduğu gibi hiçbir detay paylaşılmadan borç ibaresiyle karşı karşıya bırakılıyorum.

Ben, güncel borcum olmamasına rağmen benden talep edilen bu tutarı ödemek istemiyorum. Kredili mevduat hesabımın, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden ve haksız görünen bu borç yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
27 Ocak 05:15 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredili Mevduat Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
Denizbank
03 Eylül 2025 13:36
2.161

Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabım, hiçbir bilgi ve haber verilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılırken mevcut borcum da direkt olarak ana hesabıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bu işlem dün internet mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesa...

kredili-mevduat-hesabim-bilgi-verilmeden-kapatildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Esme sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredili Mevduat Hesabımda Açıklanması Gereken Yetkisiz Eksi Bakiye

profile
Esme
Denizbank
26 Aralık 2025 18:30
330

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda, bugün hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin bilgim dışında eksiye düştüğünü gördüm. Herhangi bir nakit çekimi, harcama, otomatik ödeme talimatı ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen hesap bakiyem -2.508 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir işl...

denizbank-kredili-mevduat-hesabimda-aciklanmasi-gereken-yetkisiz-eksi-bakiye-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Bilgim Dışında Oluşan Eksi Bakiye Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Esra
Denizbank
10 Haziran 2025 22:18
1.961

1 yıldır kullandığım DenizBank kartım üzerinden düzenli olarak eksi hesaba düşüyorum ve kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para attığımda bu eksi hesabımdan 200, 300 hatta bazen 900 TL olarak bile ödeme yapıyorum, buna bir açıklama bulamıyorum. Bugün ise tekrar borç ödemek için girdiğim mobil ...

Kurtaran Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum

profile
Ferdi
Denizbank
02 Temmuz 2025 15:43
3.643

Denizbank Kurtaran Hesabım, hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı ve şu mesajı aldım: "Değerli müşterimiz, sözleşmeniz gereği kredili mevduat hesabınız bankamızın risk değerlendirmesi neticesinde kullanıma kapatılmıştır. Kullanıma açılması belirli dönemlerde otomatik olarak değerlendirilecektir. Herhang...

1 Destek

Borç Bakiyesi Uyarısı Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum

profile
Alpay
Denizbank
18 Aralık 2025 16:21
975

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden Aralık ayı içinde kapatmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" şeklinde b...

borc-bakiyesi-uyarisi-nedeniyle-hesabimi-kapatamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredili Mevduat Hesabı Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Mobil Denizbank Kredili Mevduat Hesabı borç Denizbank kurtaran hesabı Denizbank bakiye Denizbank mevduat Denizbank yapamıyorum Denizbank borç Denizbank kurtaran hesap kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri