to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartından Alınan 1.521 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz bir yıl bile doldurmadan kullanmama rağmen böyle yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve haksız buluyorum.
Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sonrasında telefonla aranarak talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtildi. Aynı durumun iki defa yaşanmış olması, müşteri memnuniyetinin kesinlikle dikkate alınmadığını gösteriyor. Kart numaramın sonu 1070 olup, işlemlerimi İstanbul Güngören’den gerçekleştiriyorum.
Denizbank Black kartımdan alınan 1.521 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini, bu kart için tekrar yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Attığınız mail ;
Bu şikayeti herkes görsün Denizbank budur cebinizdeki parayı sizden izinsin alan bir banka Tüketici Hakem Heyeti'ne yazıyorum şimdi. Kimse benim paramı çalamaz
