to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank eski şirketimin maaş aldığı banka olduğu için mecburen hesabım ve kartım bulunuyor ama asla kullanmak istemediğim bir banka. Denizbank'taki kredi kartımı kapatmak istediğimde beni sizden kart aidatı kesinlikle alınmayacak diyerek kapattırmadılar. Sonrasında 2-3 ay sonra bir baktım kart aidatı çekilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istediğimde asla ama asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum çünkü görüşmeye devam edebilmem için 16 haneli kart Numarasının tamamını girmemi istiyor (dünya üzerinde 16 hane isteyen biri banka yoktur, son 4 hane istenir). Mecburen iş yerimden izin alıp şubeye gittim. Şubede benimle ilgilenip iade talebimi aldılar ve kredi kartımı iptal ettirdiler. Aidat iadesinin yatması için hesabınız açık kalsın yoksa nereye yatacak dediler. Sonra bana bir mesaj geldi ve kart aidat iadeniz olumlu sonuçlanmış ve tutar kredi kartıma aktarılmış. Ama benim kredi kartım kapandı, öyle bir kart yok. Bankayı arayıp şüpheli işlem bildiriyorum nerede bu para nereye yatırdınız diyorum bu şüpheli işlem değil müşteri temsilcisine bağlanın diyor ama 16 haneli kart numaramı bilmediğim için asla ama asla müşteri temsilcine bağlanamıyorum. Yani Denizbank şu anda bana 995 TL iade Tutarı verdim diyor ama nereye yatırdığını söyleyemiyor, ortada kayıp bir param var.
Denizbank kredi kartımı kapatmak için 16.01.2026 tarihinde telefon bankacılığını aradım. Kartı kapatmak istediğimi söylediğimde bana, kapatmama karşılık faizsiz, masrafsız, 3 taksitli 10.000 TL nakit avans teklifi sunuldu. Kartımın 995 TL yıllık kart aidatı olduğu için kapatmak istediğimi belirterek...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek yaklaşık üç hafta önce kapattırdım. Kartımı ve bankayla bu kart üzerinden olan ilişkimi tamamen sonlandırmama rağmen, o günden beri Denizbank tarafından defalarca farklı bahanelerle aranıyorum. "Kartınız basıldı, hangi adresinize gönderelim", "İşlemleri...
Denizbank kredi kartıma dün itibarıyla 995 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Kullandığım kartın aidatlı bir kart olduğuna dair bugüne kadar açık bir bilgilendirme yapılmadı, b...
Müşterisi olduğum Denizbank: Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kart ücreti kesileceğini ama sonrasında kendileri ile iletişime geçtiğim takdirde kar...
Yorumlar