to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank bireysel mobil bankacılık hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 20 gündür engelli durumda. Bu süre boyunca mobil bankacılığıma erişemediğim için para çekme, yatırma ve gönderme gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın neden engellendiğiyle ilgili net bir açıklama alamadım; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “açamıyoruz” denildi ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte işlemlerimi diğer bankalar üzerinden fast ile yapmak zorunda kaldığım için her seferinde ek fast ücreti ödedim ve maddi kayba uğradım.
Denizbank’tan, mobil bankacılık erişimimin bir an önce yeniden açılmasını, haksız yere ödediğim fast ücretleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza güvenliğiniz gereği erişim engeli getirilmiştir” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm ancak erişim e...
18.01.2026 tarihinden beri Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken güvenlik engeliyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil bankacılığa hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hesaplarımı yönetemiyor ve temel iş...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gün önce itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana bu konud...
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 gündür erişim engeli konulmuş durumda. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabıma güvenlik amaçlı “fraud blokesi” konulduğunu, bu nedenle erişim engeli yaşadığımı söylediler. Benden bu blokeyle il...
04.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim anca...
Yorumlar