to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Eksik 1.000 TL Ödemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu yenileme işlemi için başvuruda bulundum. Anlaşma gereği hesabıma 12.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Halbuki 5000 TL de otomatik fatura talimatım için yatması gerekirken 4000 TL olarak yattı kalan 1.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını istiyorum
Eksik ödeme ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümlenmedi. Herhangi bir bilgilendirme otomatik fatura ödemesi kapsamında olması gereken eksik 1.000 TL’nin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bekliyorum henüz bir gelişme yok
Hala bir dönüş olmadı 1000 TL benim borcum olsaydı banka elli defa arardı
Hala bir çözüm yok ilk fırsatta promosyonu kapatıp maaşımı başka bankaya taşıyacağım
Sitelerinde 20 bin üstü fatura talimat için ödül 5000 demelerine rağmen size yanlış bilgi vermişler deyip aklımla dalga geçiyorlar kayıtlarda bana haklısınız 5000 yerine 4 bin yatmış inceleyeceğiz deyip 4 bin demeleri tam bir komedi dahada Denizbank'la işim olmaz en kısa sürede promosyonu kapatıp başka bankaya
1000 TL ödenmedi
