Ana Sayfa
Denizbank
Promosyon
Denizbank'ta Eksik 1.000 TL Ödemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:34999875

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Eksik 1.000 TL Ödemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Cemal

Denizbank

27 Ocak 02:35

2.027

Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu yenileme işlemi için başvuruda bulundum. Anlaşma gereği hesabıma 12.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Halbuki 5000 TL de otomatik fatura talimatım için yatması gerekirken 4000 TL olarak yattı kalan 1.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını istiyorum

Eksik ödeme ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümlenmedi. Herhangi bir bilgilendirme otomatik fatura ödemesi kapsamında olması gereken eksik 1.000 TL’nin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Denizbank

27 Ocak 05:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Cemal

27 Ocak 21:35

Bekliyorum henüz bir gelişme yok

Cemal

29 Ocak 23:28

Hala bir dönüş olmadı 1000 TL benim borcum olsaydı banka elli defa arardı

Cemal

02 Şubat 18:27

Hala bir çözüm yok ilk fırsatta promosyonu kapatıp maaşımı başka bankaya taşıyacağım

Cemal

02 Şubat 23:14

Sitelerinde 20 bin üstü fatura talimat için ödül 5000 demelerine rağmen size yanlış bilgi vermişler deyip aklımla dalga geçiyorlar kayıtlarda bana haklısınız 5000 yerine 4 bin yatmış inceleyeceğiz deyip 4 bin demeleri tam bir komedi dahada Denizbank'la işim olmaz en kısa sürede promosyonu kapatıp başka bankaya

Cemal

15 Mart 18:49

1000 TL ödenmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank’ta Eksik Promosyon Ödemesinin Hemen Hesaba Yatırılması İstemi

Atakan

Denizbank

19 Ocak 17:47

3.523

Denizbank Ek Promosyon Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı

İlhan

Denizbank

31 Ağustos 2025 16:25

3.488

2023 yılından beri emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. 24 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak promosyon yenileme işlemi yaptım ve ek promosyon olarak belirtilen 2000 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, ek promosyon tutarı hesabıma ya...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Promosyon Borcu Sistemsel Hata Nedeniyle Haksız Yere Çıkarıldı

Gökhan

Denizbank

20 Ekim 2025 10:51

3.219

Denizbank Adana şubesinden emekli maaşı promosyonu kapsamında 5.000 TL promosyon aldım. Promosyon şartı olarak iki adet fatura ödeme talimatı vermem istendi ve bu talimatları vererek tüm ödemelerimi Denizbank hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir hafta önce tarafıma SMS ile 3.581 TL’lik pro...

Emekli Promosyonunda Eski Ve Yeni Müşterilere Eşitsiz Davranış

Zuleyha

Denizbank

23 Ağustos 2025 20:24

6.860

Yıllardır Denizbank’tan emekli maaşı almaktayım. Geçen ay maaş promosyonu başvurusunda bulundum ve hesabıma 10.000 TL yatırıldı. Ancak Denizbank’ın güncel reklamlarında emeklilere 27.000 TL’ye kadar promosyon verildiği belirtiliyor. Buna rağmen, eski ve yeni müşteriler arasında ayrım yapılarak yalnı...

emekli-promosyonunda-eski-ve-yeni-musterilere-esitsiz-davranis-1.jpg

1 Destek

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Emeklilik Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

Selim

Denizbank

28 Ekim 2025 08:29

6.855

Denizbank’ın emeklilik promosyonu kampanyasından yararlanmak için iki hafta önce telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar beklediğim promosyon ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, reklam ve kampanyalarda belirtilen 27.000 TL yerine yalnızca 12.000 TL yatırıl...

1 Destek