Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Denizbank Lacivert Platinum kredi kartımla ilgili olarak hem yanlış borç yansıtılması hem de erken ve hatalı k...art aidatı kesimi yaşamaktayım. Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş iptal edildi ve bu alışverişin para iadesi 26 Ocak Pazartesi günü gerçekleştirildi. Ertesi gün, 27 Ocak’t...

Denizbank mobilden müşteri oldum banka ve kredi kartı başvurumu mobilden görüntülü konuşurken tamamladım. Kredi kartı li...mitim onaylı olduğu için direkt onaylandı dendi. Ancak kredi kartım ve banka kartım için 10 gündür hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Başvuruyu müşteri hizmetlerinden yapmama ...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak MobilDeniz üzerinden sunduğu, 01–31 Ocak tarihleri arasında geçerli olduğu bel...irtilen yüzde 0 faizli 65.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 14 Ocak’ta müşteri oldum. Hesabımı açarken bana 25.000 TL’ye kadar kredi kullanabilece...

Yaklaşık 4–5 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve her ay ödemelerimi aksatmadan, üstelik yüksek meblağlarda yapa...n düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde hem kart aidatı konusunda hem de Metlife üzerinden yapılan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalarda kred...

Denizbank’a ait, sonu 3452 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 25.01.20...26 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartını...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 30.01.2026... tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, kredinin tamamen mobil uygulama üzerinden kullanılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinden fa...

DenizKartım üzerinden yıllar önce kullandığım kartımı yaklaşık üç yıl önce kapatmama rağmen şu anda hiçbir şekilde banka...cılık hizmetlerine erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda benden mobil bankacılık şifresi isteniyor, ancak kartım kapalı olduğu için bu aşamayı geçemiyorum ve sisteme...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. 16.12.2025 tarihinde kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşmede, kartı kapatmama karşılığında 5 ay taahhüt verirsem 600 puan tanımlanacağı söylendi. Özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi sistemde herhangi...

Denizbank kredi kartımın kart aidatının iadesi için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimde, işl...em yapılabilmesi için mutlaka mobil bankacılık uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde ...

Denizbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapmaya çalışırken “ekran paylaşım engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve b...u nedenle internet bankacılığını hiç kullanamıyorum. Telefonumu güncelledim, iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce int...

Yeni şirketimiz Denizbank ile anlaşma yapmış, telefon numaramız üzerinden maaş hesabı açıldığı söyleniyor. Denizbank mob...il uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hesap işlemleri ve yeni şifre alma adımında uygulama aynı ekranda takılıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor; bu nedenle hesab...

Denizbank Bonus Troy kartımla 20 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden 389.761,92 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu öd...emenin kampanya kapsamında 5 taksit olarak yansıyacağı belirtilmişti; ancak ekstre kesildiğinde işlemin tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşter...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28.01.2026 tarihinde online olarak müş...teri oldum. Onay adımında, görüntülü görüşme esnasında uygulama üzerinden KVK kurallarına göre bana tanımlanabilecek kredi tutarını görebileceğim özellikle söylendi. Ancak mobil uy...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde dört aracıma ait MTV ödemelerini yaptım. Ödeme öncesinde tak...sit kampanyası için SMS ile onay vermiş olmama rağmen, ödemenin ardından işlemlerimin taksite bölünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında t...

Denizbank Bonus Troy kredi kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür kullanıma kapatıldığını öğre...ndim. Ödemelerimi düzenli yaptığım ve güncel borcum bulunmadığı halde kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer...

Denizbank Bingöl Merkez ATM’sine 23.01.2026 tarihinde banka kartımla ek hesabıma yatırmak üzere 2.270 TL para yatırdım, ...ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi incelemeye aldıklarını, 2601230257006746 numaralı bildirim ile kayıt açıldığını söylediler. Aradan...

Denizbank’a ait 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetleri hattından 25 Ocak’tan bu yana günde 10’dan fazla kez aranarak... ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. E-Devlet üzerinden Denizbank’ın ticari iletilerini engellememe rağmen aramalar kesilmedi; gece gündüz saat fark etmeksizin aranıyorum ve özellik...

Denizbank Bonus kredi kartımla 7 Ocak 2026 tarihinde 200.000 TL tutarında b...ir hizmet alımı yaptım. Hizmet aldığım firma bu işlemi iptal etti ve 200.00...

01.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden “otomatik ödeme talimatına nakit iade kampanyası” na katıldım ...ve aynı gün su, Digiturk ve telefon faturalarım için üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre 750 TL tutarındaki iadenin ocak ayında hesabıma yatırılması ge...

Denizbank kredi kartımın asgari ödeme gecikmesi nedeniyle 29.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma... kapatılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim, buna rağmen bu kez asgari ödemedeki gecikmemde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla...