to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 2.270 TL Hesaba Yansımıyor Ve Faiz Talebim Reddedildi
Denizbank Bingöl Merkez ATM’sine 23.01.2026 tarihinde banka kartımla ek hesabıma yatırmak üzere 2.270 TL para yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi incelemeye aldıklarını, 2601230257006746 numaralı bildirim ile kayıt açıldığını söylediler.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ek hesabımda faiz işlemeye devam ediyor. Faizin de banka tarafından karşılanmasını özellikle talep ettim fakat bu talebim kabul edilmedi.
Hem yatırdığım 2.270 TL’nin hem de bu gecikme nedeniyle işleyen faizin eksiksiz olarak en kısa sürede ek hesabıma yatırılmasını, sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bir hafta geçti hala incelemede ve ek hesabıma faiz de işliyor 2270 TL ve işleyen faizi karşılamanız gerekiyor
