to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulama Girişinde Ekran Paylaşım Engeli
Denizbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapmaya çalışırken “ekran paylaşım engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle internet bankacılığını hiç kullanamıyorum. Telefonumu güncelledim, iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ancak sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce internet bankacılığına giriş için kod isteniyor, oysa ben zaten bu sorundan dolayı internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve bu yüzden müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. İletişim için m**************@icloud.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
