to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Troy kredi kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ödemelerimi düzenli yaptığım ve güncel borcum bulunmadığı halde kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalarda kredi yapılandırmam olduğu gerekçesiyle kartımın kullanıma kapatıldığı ve bu nedenle tekrar açamayacakları söylendi. Herhangi bir gecikme veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen, bu şekilde keyfi ve usule aykırı bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartımı, gelir–gider dengemi sağlamak ve günlük harcamalarımı karşılayıp düzenli olarak ödemek için kullanıyordum; kartın kapatılması finansal planlamamı olumsuz etkiledi.
Denizbank’ın, borcu bulunmayan Denizbank Bonus Troy kredi kartımı tekrar kullanıma açmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 1855 olan kredi kartımın ve kredi ürünümün tüm borcunu bugün mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kartım kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 6 aydır ka...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 3 ay önce, haziran ayında erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu süre zarfında kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda borç kapandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kartlar açılırken, Deniz...
Denizbank Bonus kredi kartımı bir süre önce yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma sonrasında taksitlerimi gecikmeli de olsa ödedim ve en son kalan 3 taksiti de erken ödeme ile kapatarak Denizbank’a olan tüm borçlarımı tamamen bitirdim. Tüm borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırdım ve sonrasında tamamını ödeyerek kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 27 Kasım 2025 tarihinde ödeme ve kapatma işlemlerimi gerçekleştirdim, kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildiği için tüm nakitimi de Denizbank’a akt...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsil...
Yorumlar