to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetleri hattından 25 Ocak’tan bu yana günde 10’dan fazla kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. E-Devlet üzerinden Denizbank’ın ticari iletilerini engellememe rağmen aramalar kesilmedi; gece gündüz saat fark etmeksizin aranıyorum ve özellikle sabah henüz uykudayken bu aramalarla uykumdan uyandırılıyorum.
Daha önce Denizbank’ta adıma tanımlı bir kartım vardı, ancak kartımı kapattım, herhangi bir borcum yok ve banka ile artık hiçbir ilişkim bulunmuyor. Buna rağmen ısrarlı şekilde aranıyorum. Çağrıyı açtığımda ise hatta kimse konuşmuyor, 1–2 dakika sessiz kaldıktan sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu durum hem rahatsızlık boyutuna varmış durumda hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Denizbank’ın, rızam olmadığı ve e-Devlet’ten ticari ileti iznimi kaldırmış olmama rağmen yapılan bu ısrarlı aramaları derhal durdurmasını, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin pazarlama/arama amaçlı kullanılmamasını talep ediyorum. Eğer bu rahatsızlık devam ederse, Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve ilgili tüm mercilere başvurarak gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Geçen hafta Denizbank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra, banka tarafından günde birkaç kez telefonla aranıyorum. Aramalar sırasında hatta bekletiliyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadan her seferinde aynı süre sonunda telefon kendiliğinden kapanıyor. Gün içinde hem mesai saatlerinde hem ...
Yaklaşık 1,5 aydır Denizbank tarafından neredeyse her gün, farklı saatlerde ve farklı numaralardan (08502220800 ve 0212 2651575 gibi) sürekli olarak aranıyorum. Sadece 10 yıl önce maaş hesabı açtırmıştım, şu anda Denizbank’a ait herhangi bir kredi kartım veya kredi başvurum bulunmamaktadır. Aramal...
Denizbank tarafından son 2 gündür, özellikle bugün de dahil olmak üzere yaklaşık 10 kez telefonla arandım. Aramaların tamamı reklam amaçlı olmasına rağmen, aramayı açtığımda hatta kimse konuşmuyor, sessiz kalınıyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu yoğun ve anlamsız aramalar üzerin...
Yaklaşık yarım saattir Denizbank genel müşteri hizmetleri tarafından beşer dakika arayla sürekli aranıyorum. Aramaları açtığımda ise herhangi bir sesli yanıt sistemi ya da bilgilendirme olmadan tamamen sessiz kalıyor. Kendi adıma kayıtlı olan cep telefonu numaramdan aranıyorum ve bu aramalar tamamen...
Yorumlar