to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartı İle 3D Secure Hatası Nedeniyle İnternet Alışverişi Yapılamıyor
Yaklaşık 4 senedir düzenli olarak kullandığım Denizbank banka kartımla son 1–2 haftadır hiçbir şekilde internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Tüm sitelerde 3D Secure aşamasında işlem yapmak istediğimde ekranda “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu.” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor.
Sorun tüm internet alışverişlerimde aynı şekilde tekrar ettiği için kartımı çevrim içi ödemelerde kullanamaz hale geldim. Henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım ancak bu teknik hatanın banka tarafından incelenip düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Denizbank’tan, banka kartımla internet alışverişlerinde 3D Secure doğrulama hatasının acilen giderilmesini ve kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
