Denizbank'ta Kredi Ve Ek Hesap Başvurularının Sürekli Reddedilmesi

Denizbank’ta yaklaşık 1 senedir maaş müşterisiyim, bulunduğum şirkette sigortalı olarak 3 senedir çalışıyorum ve 110 personelin içinde yer alıyorum. Şu anda Denizbank’a ya da başka bir yere herhangi bir borcum veya icra takibim bulunmamasına rağmen, Denizbank üzerinden yaptığım kredi, kredi kartı ve ek hesap başvurularım sistem tarafından sürekli otomatik olarak reddediliyor.

Aynı iş yerinde çalıştığım, farklı bankalara ve hatta icralık borçları olan birçok personele Denizbank tarafından 100.000 TL’ye kadar ek hesap tanımlandığını ve kredi kartı verildiğini bizzat görüyorum. Buna rağmen benim 3–5 bin tl gibi daha düşük tutardaki başvurularım dahi hiçbir açıklama yapılmadan onaylanmıyor, bu durumun neye dayandığını anlayamıyorum ve kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce Denizbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, yalnızca yan firmalardaki müşteri hizmetleri ile görüşmem sağlandı ve süreç yine değişmedi. Başvurularımın neden otomatik olarak reddedildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, diğer çalışma arkadaşlarıma tanımlanan limitler ve ürünler emsal alınarak benim için de adil bir değerlendirme yapılmasını, uygun görülen bir kredi kartı veya ek hesabın onaylanmasını talep ediyorum.