Denizbank Taklidi Yapan Telefon Araması Ve Kişisel Bilgilere Yetkisiz Erişim
10 Ekim 2026 saat 13:22’de, kendisini Denizbank adına arıyor gibi tanıtan bir kişi tarafından +90 212 705 33 30 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek “Kerem Bey ile mi görüşüyorum?” şeklinde başladı ve telefon hattımın faturalı olup olmadığını, düzenli olarak ödediğim bir faturam bulunup bulunmadığını sordu. Görüşme sırasında herhangi bir faturalı hattımın olmadığını ve aktif olarak ödediğim bir faturam bulunmadığını belirttiğim halde, karşı tarafın Denizbank hesabımın maaş hesabı olduğunu bilmesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi.
Bu görüşme boyunca hiçbir şekilde şifre, SMS doğrulama kodu, kart numarası, CVV ya da benzeri gizli bilgi paylaşmadım, sadece ismimi doğruladım ve sorulan genel sorulara cevap verdim. Arama sonrasında numarayı engelledim ve şu aşamada Denizbank müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Söz konusu numaradan arayan kişinin gerçekten Denizbank ile herhangi bir bağlantısı olup olmadığının ve adıma, maaş hesabıma dair bilgilere nasıl eriştiğinin Denizbank tarafından acilen araştırılmasını talep ediyorum. Bu numara üzerinden ya da benzer yöntemlerle müşterilerin hile girişimlerine maruz kalmaması için gerekli güvenlik ve hukuki adımların atılmasını, sonuç ne olursa olsun inceleme neticesi hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





