to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Business Troy Kartı İçin Aşırı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank Bonus Business Troy kartımdan 17.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtılıyor.
Şu ana kadar bu kesintilerle ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle herhangi bir görüşme yapmadım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ancak bu tutardaki yıllık kart ücretini haksız ve yüksek buluyorum.
Kesilen 1.049,50 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
