to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşteri hizmetlerini arıyorum yarım sattır telefonu açan yok... Telefon firmalarıyla ortak mi çalışıyorsunuz. Diğer bankalar 10 dakikada açıyor. Gece saat olmuş 21.30
Bu nasıl bir hizmet. Yetki iptali için bu kadar beklenir mi. Alışverişe kapattırmak için bile müşteri temsilcisini arıyoruz hangi çağdayız... Diğer bankalar kartı verir vermez size alışveriş işlemini kapama ve açma yetkisi veriyor. Bunlar da da müşteri temsilcisini arıyoruz.
Az önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Kart iptal kaydı yaptırdım. Müşteri hizmetlisi ilgili birime yönlendirdiğini beyan etti. İlgili birim t...
Denizbank müşteri hizmetlerini ne zaman arasam 'Lütfen bekleyiniz' diyerek 10, 20 dakika bekletiyor. Sonunda sabrım taşıyor ve telefonu kapatıyorum. Bu nasıl müşteri hizmetleri? Bağlanmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Diğer bankalar böyle çalışmıyor, hiç güzel değil.
Denizbank müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. 20-30 dakika bağlanmak için bekliyorum ve telefon kapanıyor. Asla telefonu açmıyorlar. Bu bankaya karşı güven problemim var, en kısa sürede kartlarımı kapatacağım. Bağlanmak için beklediğim süreler ortada.
Denizbank müşteri hizmetlerinden illallah ettim artık tam 32 dakikadır telefonu açmalarını bekliyorum. Bankayla bütün ilişkimi keseceğim. Bir banka müşterisini bu kadar süre bekletir mi? Başka bankaları arıyoruz minimum 5 dakika bekliyoruz. Kredi kartı borcumu ödeyeceğim açsalar ödeyeceğim ama yok.
Yorumlar