to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonra Kredi Kartım Neden Hâlâ Bloke?
Denizbank kredi kartım yaklaşık 9–10 aydır blokeli ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen hiçbir şekilde blokeyi kaldıramadıklarını söylüyorlar. Kartımın blokede olma gerekçesi olarak “idari takip” nedeniyle işlem yapılamayacağı ifade edildi.
Ancak idari takiple ilgili borcumu yaklaşık 9 ay önce tamamen ödedim, herhangi bir yapılandırma da yapmadım, borç tamamen kapandı. Buna rağmen kredi kartım hâlâ blokede duruyor ve kullanamıyorum. Borcun tamamen bitmiş olmasına rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulmasını kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, borcumu ödemiş olmama rağmen uzun süredir devam eden bu blokeyi kaldırmasını ve kredi kartımı acilen yeniden kullanıma açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da "Önce Müşteri Hattı"ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
7 şubattan beri dönüş sağlanmadı kartım hala blokeli?
Açmıyorsanız madem iptal edin kartlarımı banka hesaplarımı
