to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül Pazar günü saat 08.15 civarında Alanya Mahmutlar’da bulunan Denizbank ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 1000 TL yatırmak istedim; ancak işlem sonuçlanmadı, para hesaba geçmedi ve kayıp işlem olarak kaldı.
Olaydan sonra Denizbank müşteri temsilcisini aradım; onlar da Garanti Bankası müşteri temsilcileriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem istendi. İki kez Garanti Bankası şubesine gitmeme rağmen olumsuz cevap aldım, sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hem Denizbank ATM’sinde yaşadığım bu para kaybının araştırılmasını hem de yatırmaya çalıştığım 1000 TL’nin Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Garanti Bankası şubesinin ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Denizbank’a ait İzmir Güzelbahçe Mithat Paşa Caddesi üzerindeki Migros’un önünde bulunan ATM’den vadesiz hesabıma para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. 4 Aralık Perşembe günü yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramı bu ATM’ye yatırmaya çalıştım, ancak para ATM tarafından alın...
02.10.2025 tarihinde Denizbank’ın Özdilek AVM’deki ATM’sinden 1000 TL çekmek istedim. İşlem sonunda kartımı aldım fakat aceleyle ATM’den ayrıldığım için parayı almayı unuttum. Birkaç dakika sonra durumu fark edip geri döndüğümde, ATM’de param yoktu. AVM güvenliğiyle birlikte kamera görüntülerini izl...
30 Aralık tarihinde Denizbank ATM’si üzerinden QNB Finansbank hesabıma 1000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para Denizbank ATM’sinde kaldı. Olayın ardından QNB Finansbank ile iletişime geçtim, sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreçle ilgili net bir bil...
4 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de Denizbank ATM’si üzerinden hesabıma 2.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM’den para yatırma makbuzu almama rağmen, tutar hesabıma geçmedi ve mobil bankacılık uygulamasında bu işlem para çekme işlemi olarak göründü. Bunun üzerine ATM makbuzuml...
Denizbank'ın ortak ATM'sinden Garanti hesabıma para yatırmak istedim, ancak Denizbank ATM'si paramı yuttu. Ardından Denizbank Çeşme Şubesi'ne geldim. Çeşme Şubesi'nde kayıt formu oluşturdum, bir haftaya kadar sizi arayacaklar, paranızı yatıracaklar dendi. Çağrı merkezini aradım, kaydınız alınmamış d...
Yorumlar