to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır açık olan Denizbank Manisa şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistemde “borç bakiyesi” olduğu için kapatma yapılamıyor uyarısı alıyorum. Hesap özetimde ve bakiyemde ise herhangi bir borç görünmüyor; hesapta 0 TL yazmasına rağmen bu hatadan dolayı hesabımı kapatamıyorum.
Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum, aylardır müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem sistemde olmayan bir borç gerekçesiyle hesabım kapatılamıyor, hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için çözüm bulamıyorum.
Denizbank’tan, Manisa şubesindeki vadesiz hesabımın, borç görünmediği halde “borç bakiyesi” hatası vermeden kapatılmasını ve bu teknik hatanın tarafıma açıklanarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmaya çalıştığımda, herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" yönünde uyar...
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğun...
Denizbank'ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, borcum olmamasına rağmen siste...
Denizbank’ta İstanbul şubesinden açılmış olan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda “borç bakiyesi var” uyarısı veriyor ve işlem yapmıyor, ancak hesap hareketlerimde ve ekranda görünen bakiyede herhangi bir borç görünmüyor, borç tutar...
12 Ocak’ta Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi adıma vadesiz hesap açtım. Hesap açıldıktan sonra herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmüyor, bakiye sıfır olarak duruyor. 13 Ocak’ta, yani bugün, bu vadesiz hesabı kapatmak istediğimde ise sistem “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap ka...
Yorumlar