Aktif Kullanıcıya Yüksek Kart Aidatı Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Aralık 2025 ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 0...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Yaklaşık bir yıldır kartı kullanmıyordum, yakın zamanda tekrar kullanmaya başladım ve kullanıma başladığımın 4. gününde, 02.02.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım; iptali için talep oluşturulduğu söylendi, ancak daha sonra tekrar aranarak iptal talebimin reddedildiği bildirildi. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve bugüne kadar hiçbir kart ücreti ödememiş olmama rağmen, yeniden kullanıma başlar başlamaz bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir.
Yansıtılan 1.124,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Aralık 2025 ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 0...

Denizbank Bonus kredi kartıma 04 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstremde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 6 aydır kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşter...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı daha önce özellikle aidatsız olma şartıyla almıştım. Buna rağmen 16.01.2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, itirazım üzerine iade edilerek kartım aidatsız kart olarak t...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. Bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılan...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Önceki yıllarda kart aidatı alınmazken, 13 Ocak 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu şekilde bir aidatla karşılaşacağım belirtilmemişti, uzun süre de herhangi bir aidat alı...
Yorumlar