to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde saat 12.57 civarında İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Caddesi üzerindeki İhlas konutları önünde bulunan Denizbank ATM’sinden kredi ödeme seçeneğini kullanarak 2.900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan nakitimi yuttu ve kredi ödemem gerçekleşmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve paramın 72 saat içinde hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak ben bu parayı özellikle ATM’deki kredi ödeme seçeneğiyle direkt kredi borcumu kapatmak için yatırmıştım. Hesabım eksi bakiyede olduğu için, para hesaba geçerse önce eksi bakiyeye gidecek ve yatırdığım tutarı kredi ödemesinde kullanamayacağım. Üstelik kredimin son ödeme tarihi bugün ve bu para benim son nakitimdi, hamileyim ve işsizim, bu durumda mağduriyetim katlanarak artıyor.
Paranın eksi bakiyeye aktarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum, ATM’nin teknik hatasının bedelini ben ödemek istemiyorum. Yatırdığım 2.900 TL’nin, hiç zaman kaybetmeden ve hesabımdaki eksi bakiyeye mahsup edilmeden, doğrudan ilgili kredi taksitime işlenmesini talep ediyorum. Hem kredi sicilim açısından zarar görmemek hem de zaten zor olan maddi durumumun daha da kötüleşmemesi için acil ve net bir çözüm bekliyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de Denizbank ATM’si üzerinden hesabıma 2.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM’den para yatırma makbuzu almama rağmen, tutar hesabıma geçmedi ve mobil bankacılık uygulamasında bu işlem para çekme işlemi olarak göründü. Bunun üzerine ATM makbuzuml...
05.12.2025 tarihinde Tuzla Tersaneler bölgesinde, Evliya Çelebi Caddesi No:50 adresinde bulunan Denizbank ATM’sinden hesabıma 22.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ekranda hata kodu ile bir uyarı verdi, bunun üzerine hemen müşteri hizme...
Denizbank’a ait İzmir Güzelbahçe Mithat Paşa Caddesi üzerindeki Migros’un önünde bulunan ATM’den vadesiz hesabıma para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. 4 Aralık Perşembe günü yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramı bu ATM’ye yatırmaya çalıştım, ancak para ATM tarafından alın...
Yorumlar