Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Kesilen 1.124,50 TL Yıllık Aidatın Geri Ödenmesi

Denizbank’a ait sonu 1512 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 15/02/2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 1.124,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılmaktadır.

Bu yıl kesilen 1.124,50 TL’lik kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Oysa Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu üyelik şartı haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararları doğrultusunda da yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, 15/02/2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.124,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptali yönünde işlem başlatacağımı belirtmek isterim.