to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 900,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. En son 12 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi olduğunda Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullandığım için bu ücretin alınabileceği söylenmişti. Bu yıl için henüz müşteri hizmetlerini tekrar aramadım; ancak düzenli ve aktif kart kullanıcısı olmama rağmen her yıl bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 900,50 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini, ayrıca kredi kartımdan bundan sonraki dönemlerde kart aidatı kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
