to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kartım Youtube Premium Ödemesinde Başarısız
Denizbank’tan yeni aldığım Troy kartımı bugün Google Play üzerinden Youtube.com Premium ödemesi için kullanmak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kartı sorunsuz şekilde Play Store’a ekleyebiliyorum fakat ödeme yapma aşamasına geldiğimde sürekli “ödemeniz başarısız” uyarısı alıyorum ve satın alma tamamlanmıyor.
Kart yeni olduğu için henüz başka bir yerde ödeme denemesi yapmadım, sorunu yalnızca Youtube.com Premium ödemesinde yaşıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşmedim.
Yeni aldığım kartımı özellikle bu tür dijital ödemelerde kullanmak için tercih etmiştim. Youtube.com Premium ödememi yapabilecek şekilde kartımın gerekli tanımlarının ve kontrollerinin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
