Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kampanya Vaadi Gerçekleşmedi, Müşteri Şokta

profile
Nurullah
19 Şubat 16:21
83

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni gelen müşterilere sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi ve faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak için 17 Şubat’ta mobil bankacılıktan hesap açtım. Kampanya vaadi üzerine müşteri oldum ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, hem faizsiz ihtiyaç kredisine hem de faizsiz taksitli nakit avansa hiçbir şekilde onay verilmediğini, bu ürünlerden faydalanamayacağımı söylediler ama hesabımı yine de açtılar. Daha sonra mobil bankacılık üzerinden tekrar denediğimde bu kez de şubeye gitmem gerektiği söylendi.

19 Şubat’ta şubeye gittiğimde ise çalışanlar bu işlemleri şubeden yapamadıklarını, sistemin onay vermediğini ve bu kampanyalardan faydalanamayacağımı belirttiler. Sonuç olarak kampanyalardan hiçbir şekilde yararlanamadığım için hesabımı şubeden kapattım.

Denizbank’tan herhangi bir talebim yok, sadece bu kampanya vaadiyle müşteri olup benim yaşadığım hayal kırıklığını başkalarının yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.

20 Şubat 10:35 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
15 Aralık 2025 14:34
622

profile
Ramazan
03 Mayıs 2024 18:37
2.776
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Olarak Sunulan 0 Faizli Kredi Kampanyasından Yararlanamama Mağduriyeti

profile
Çağlar
13 Ekim 2025 01:11
2.063
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden 0% Nakit Avans Kampanyasına Kayıt Sorunu Ve Şubeye Yönlendirme Çelişkisi

profile
05 Ocak 10:10
558
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri