to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 500 TL limitli Blackmaster kredi kartımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik/kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen bu tutar bakiyemi eksiye düşürmüş ve kart limitimin üç katından fazla bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesintinin, kart limitine ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgili kart numaram 5555 74******9773’tür.
Kartı şimdiye kadar sadece birkaç kez kullandım ve sonrasında da asgari tutarlarını ödedim. Bu haksız kart aidatı kesintisinden sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için itirazımı iletemedim.
Kartımdan kesilen 1.521,00 TL tutarındaki yıllık kullanım ücretinin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, sonrasında gerekirse yargı yoluna başvurarak hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Denizbank’a ait 3486 kredi kartımdan 23.05.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret kesildi. Bu ücret, tarafıma önceden bildirilmediği gibi açık bir onayım da alınmamıştır. Zaten kart limitim 1.650 TL bu ücreti almak ne kadar mantıklı. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhata...
Denizbank’a ait 5555 ile başlayan, sonu 6080 ile biten Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 09 Şubat 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası aidat iadesi sağlanmıştı. Buna rağme...
Denizbank’a ait 5556**********44 numaralı kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında 995,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 5. Maddesi uyarınca bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi ve ...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan emekli bir müşterinizim. 01.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmasına rağmen iptal taleplerim sonuçsuz kaldığı için bu yıl...
Yorumlar