Emekli Maaşım Üzerindeki Haksız Kredi Blokesine Son! Banka İletişimsizliği Ve Transfer Engeli

Denizbank ile emekli maaşım üzerinde bulunan blokeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankanızdan hiçbir kredi çekimim olmadığı ve sistemde de kredim yok olarak göründüğü halde, emekli maaşımı başka bir bankaya transfer etmeme izin verilmiyor. Daha önce emekli maaş promosyonu nedeniyle konulan blokeyi kaldırmak için sözleşme iptal bedelini ödedim, promosyon blokesi kaldırıldı; ancak bu kez sistemde kredi blokesi göründüğü söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kredim olmadığı teyit ediliyor, kredi kartım sebep gösterilemiyor, çünkü kredi kartı borçlarımı da düzenli ve gününde ödüyorum, gecikmiş bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen kredi blokesi olduğu söyleniyor ve sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor. Dünden beri bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ kimse geri dönüş yapmadı.

Emekli maaşımı ING Bank’a taşımak istiyorum çünkü oradaki avantajlar benim için daha uygun ve Adana‑Pozantı’da Denizbank’a ait bir ATM dahi olmadığı için her para çekişimde ücret ödüyorum. Buna karşın ING Bank’ın müşterisi olmadığım halde oradan ücretsiz işlem yapabiliyorum. Kredi borcum olmamasına rağmen maaşım üzerindeki kredi blokesi neye dayanarak konulduysa, tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve tüm blokelerin ivedi şekilde kaldırılmasını talep ediyorum. Emekli maaşım üzerinde haksız yere tutulduğumu ve adeta rehin alınmış gibi hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.