to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta internet/mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Kurtaran Hesap’ımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Hesabımda taksitli Kurtaran Hesap borcumu düzenli olarak ödüyorum, ancak taksitsiz olan kısımda borç tutarı bir türlü düşmüyor ve aksine sürekli olarak yükseliyor. Borçlarımı ödememe rağmen ana borcun azalmaması ve tutarın devamlı artması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kurtaran Hesap’ı kullanmaya başladığımdan beri bu durum bu şekilde devam ediyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım, fakat artık borcun gidişatı ve işleyişi konusunda net ve açıklayıcı bir inceleme yapılmasını istiyorum.
Denizbank’tan talebim, Kurtaran Hesap’ımdaki özellikle taksitsiz borç kısmının detaylı olarak incelenmesi ve mümkünse borcun makul koşullarla yeniden yapılandırılmasıdır. Uygulanan faiz ve işleyen tutarların gözden geçirilerek, borcun ödenebilir ve anlaşılır bir plana dönüştürülmesini rica ediyorum. Şikayetvar sisteminde kayıtlı telefon numaramdan tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Denizbank’ın Okul Kurtaran Hesap ürünü için bana faizsiz olacağı söylendiği halde, yaklaşık 1 yıldır hesabıma faiz uygulandığını ve taksitlerim bitmesine rağmen hâlâ borç göründüğünü fark ettim. Ürünü tercih etmemdeki en büyük neden 'faizsiz' olduğu bilgisiydi; ancak şu an ek faizler ve bitmeyen bor...
Denizbank’ta bulunan KMH (Kurtaran Hesap) hesabımdaki tüm borçlarımı 3 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödeyip hesabın kapatılmasını sağladım. Buna rağmen, 25 Kasım tarihli ekstrede “Kurtaran Hesap” adı altında, açıklaması ve hangi takside ait olduğu belirtilmeyen yaklaşık 1.100 TL tutarında bir borç çık...
Denizbank kurtaran hesap ürününü kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır borç taksitimi gününde ödememe rağmen, hesabıma her seferinde ekstra ve yüksek faiz yansıtılıyor. Özellikle son ay ekstremde 2.000 TL’yi aşkın bir faiz borcu çıkarıldı ve bu tutarın doğru ve hakkaniyetli olduğunu düşünmüyorum. Yaşadı...
Denizbank’ta bulunan 25.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı uzun süredir düzenli olarak her ay ödemekteyim. Buna rağmen 26 Ocak tarihinde “riskli müşteri” olduğuma dair bir mesaj aldım ve aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan Kurtaran Hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma 1.400 TL faiz...
Denizbank’ta bir kredi kartım ve bir de Kurtaran Hesap (ek hesap) ürünüm bulunuyor. Kredi kartı borcum için beni arayıp yapılandırma teklif ettiler, kabul ettim ve kredi kartım yapılandırıldı. Aynı görüşmede Kurtaran Hesap için de yapılandırma önerdiler; ancak o an için kabul etmedim. Daha sonra bir...
Yorumlar