to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere istinaden, mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olana 65.000 TL ve 25.000 TL faizsiz kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18–20 Şubat 2026 tarihleri arasında defalarca mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmaya çalıştım. Kimliğimi NFC üzerinden yüzde yüz doğrulayarak tarattığım son adımda bile uygulama, işlemi tamamlamama izin vermeden beni şubeye yönlendiren bir uyarı veriyor.
Ardahan Denizbank şubesine gittiğimde, işlemin şube üzerinden devam etmesi halinde bu kampanyadan kesinlikle faydalanamayacağım özellikle belirtildi. Buna rağmen maaş hesabı açmamın zorunlu olduğu söylendi ve maaş hesabı açmam istenirken, kampanyadan yararlanamayacağım açıkça ifade edildi. Yani hem kampanyadaki faizsiz kredi/nakit avans hakkından mahrum bırakılıyorum, hem de fiziken şubeye gitmek ve maaş hesabı açmak zorunda kalıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şubeye yönlendirildim. Mobil uygulamanın beni son adımda (NFC ile kimlik taraması yapıp %100 olduktan sonra) şubeye zorunlu olarak yönlendirmesi nedeniyle kampanyadan dışlanmış olmamı adil bulmuyorum.
Mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olmaya çalışırken yaşadığım bu teknik/işlemsel sorun nedeniyle kaybettiğim faizsiz kredi/nakit avans hakkımın tanımlanmasını ya da başvurumun online başvuru şartları dikkate alınarak kampanya kapsamında yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri oldum. Mobil uygulamada yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampanyasını görerek, bu kampanyadan yararlanmak ve küçük borçlarımı kapatmak amacıyla Denizbank’ta hesap açtım. Ancak müşteri olmama rağmen sistem ...
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden, yeni müşteri olmak için son 10 gündür aralıklarla başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “Hesap açılış işleminizi tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve mobil üzerinden müşteri olamıyorum. En son denememi 17.12.2025 tar...
7.01.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Denizbank’tan tarafıma gelen SMS’te, 65.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL kredi kartı nakit avans şeklinde bir kampanya sunuldu. Mesajda belirtilen bu faizsiz kredi kampanyasına güvenerek, görüntülü görüşme ile Denizbank müşterisi oldum ve başv...
Denizbank’ın 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için ilk defa müşteri olmak istedim ve mobil uygulama üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen bu süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 kez deneme yaptım...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 30.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, kredinin tamamen mobil uygulama üzerinden kullanılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinden fa...
Yorumlar