Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Bonus Kartımda 50 Bin TL Otomotiv Harcaması Taksitlendirilmedi

ID:35240840

Bonus Kartımda 50 Bin TL Otomotiv Harcaması Taksitlendirilmedi

Levent

Denizbank

20 Şubat 10:12

348

Denizbank Bonus kartımla otomotiv harcamalarına 50.000 TL’ye kadar 3 taksit imkanı sunulan kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım. 12 Şubat’ta Bursa’da İnallar Madeni Yağ isimli iş yerinden 50.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım, ancak buna rağmen işlemim kampanya dahilinde olması gerekirken taksitlendirilmedi ve tek çekim olarak yansıdı. Bu durum hem kampanyaya güvenerek harcama yaptığım için beni mağdur etti, hem de kendimi açıkçası kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da şube ile detaylı bir görüşme sağlayamadım. Kampanya koşullarına uygun bir şekilde işlemimin değerlendirilmesini ve 12 Şubat tarihli 50.000 TL’lik otomotiv harcamamın kampanyada belirtildiği gibi 3 taksite bölünmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılması, mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesi hususunda gereğini arz ederim.

Denizbank

20 Şubat 12:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Ödememde Söz Verilen Taksitlendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim

Ozan

Denizbank

26 Kasım 2025 12:25

796

Denizbank DenizKartım uygulaması üzerinden “Vergini üç taksit ile öde” kampanyasına 18 Kasım tarihinde 12.409 TL tutarındaki vergi ödemem için katıldım. Kampanya şartlarına göre bu ödemenin üç taksite bölünmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir taksitlendirme yapı...

vergi-odememde-soz-verilen-taksitlendirme-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

1 Yorum

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kredi Kartı İle MTV Ve Trafik Cezası Kampanyasında Taksitlendirme Sorunu

Tuğba

Denizbank

04 Şubat 22:59

643

Denizbank Bonus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden katıldığım MTV ve trafik cezası kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartlarında MTV ödemelerine ek olarak trafik cezalarının da 3 taksit yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, 25 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim 4.506...

denizbank-bonus-kredi-karti-ile-mtv-ve-trafik-cezasi-kampanyasinda-taksitlendirme-sorunu-1.jpg

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kredi Kartı Harcamam Taksite Bölünmedi

Berkay

Denizbank

17 Ekim 2025 04:11

423

Denizbank Gold kredi kartımla 6 Ekim 2025 tarihinde İzmit’te bulunan Çınar Oto Madeni Yağlar’dan 2.650 TL tutarında otomotiv sektörü harcaması yaptım. Bankanızın otomotiv sektörüne yönelik 3 taksit kampanyasından yararlanmak amacıyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak, kampanya şartlarını sağladığım h...

Berrin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uygun Taksitlendirme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Berrin

Denizbank

17 Eylül 2025 13:30

534

09.09.2025 tarihinde Ankara’da özel bir dermatologda Denizbank Bonus kredi kartımla 42.150 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. 01.09.2025 - 30.0...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Otomotiv Harcaması Kampanyasında Taksit Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Hasan

Denizbank

19 Kasım 2025 12:40

403

Denizbank kredi kartıma Kasım ayı boyunca geçerli olan “peşin otomotiv harcamalarına taksit” kampanyasından yararlanmak istedim. Borusan Otomotiv Çayyolu Şubesi’nde 42.320 TL tutarında peşin ödeme yaptım (kart son 4 hanesi: 9605). Ancak kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım harcamama taksit uyg...