to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımı 01/2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Kısa süre önce kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak yıllık üyelik ücretinin iadesi konusunda olumsuz dönüş aldım. Müşteri temsilcisi ücreti iptal ya da iade etmeyeceklerini belirtti.
Kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
