Denizbank KMH Limit Tahsis Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabıma 7 Nisan 2026 tarihinde limit tanımlandı. Limit tanımlanırken, bu limiti kullanmadığım sürece herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle ifade edildi. Buna rağmen 28 Eylül 2026 tarihinde “KMH limit tahsis ücreti” adı altında 3.150 TL kesinti yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın hesabıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bunun “normal bir kesinti” olduğu söylendi ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. KMH hesabımı kullanırken böyle yüksek bir tahsis ücretinin alınacağı konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmedim. Hesap hareketlerimde bu tutar “dcrob Limit Tesis Ücreti Bireysel” koduyla görünmektedir.

İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne bağlı KMH hesabımdan kesilen 3.150 TL’lik KMH limit tahsis ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.