Denizbank Gold Kredi Kartı Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank müşterisiyim ve sonu 2861 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde, Ekim 2026 dönemine ait 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılabileceği yargı kararlarıyla ortaya konulmuştur. Bu nedenle yalnızca Ekim 2026 dönemine ait 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin değil, kredi kartımdan geçmişe dönük olarak tahsil edilmiş tüm yıllık üyelik ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda bankanız müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmama rağmen olumsuz dönüş yapılmıştır. Talebimin karşılanmaması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bankanızdaki kartlarımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunar, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.