to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdaki Haksız 7.000 TL Borç Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
26.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Denizbank kredi kartımla yaptığım işlem sonrasında, hesap özetimde yaklaşık 7.000 TL’lik borç görünmeye başladı. Kredi kartı limitim 5.500 TL olmasına ve aynı gün 5.000 TL civarında para yatırmama rağmen, hesabımda 4.800 TL civarında ek bir borç çıkartıldı ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmıyor.
Kartımın son 4 hanesi 5302 olan kredi kartımla ilgili bu borcun tek bir işlem olarak yansıdığını görüyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü temsilciye ulaşıp detaylı bilgi alamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Denizbank’tan, kartıma yansıtılan bu haksız borcun acilen incelenmesini, hatalı işlem veya yansıtma varsa tamamen iptal edilmesini ve kredi kartı limitim ile hesap özetimin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmaması halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Türk Telekom faturamı Halkbank'tan ödediğim halde sizde fatura ödemesi almışsınız bununda düzelmesini paranın kartta iade edilmesini talep ediyorum
Aynı zamanda kart aidattı kabul etmiyorum bilginize.
Aksi takdirde kartı kapattın kullanmak istemiyorum.
