Denizbank Kartı İle QNB ATM’lerde Anlaşmalı Ücret İadesi Talebi

Denizbank müşterisiyim ve QNB ATM’lerinden para çekmek istediğimde her seferinde işlem ücreti talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. QNB, TEB ve Denizbank’ın anlaşmalı bankalar olduğunu bildiğim için Denizbank kartımla QNB ATM’sinden para çekerken herhangi bir işlem ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen her para çekme işleminde ek ücret yansıtılması beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. QNB ve Denizbank’tan, anlaşmalı banka statüsüne uygun olarak bu işlem ücretlerinin kaldırılmasını ve bugüne kadar haksız yere tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.