to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi235
Altın65
Araç Kredisi12
Banka Kartı1.029
Bireysel Emeklilik152
Black Kart2.192
Bonus Business497
Bonus Kredi Kartı3.147
Borç Kapatma Kredisi121
Çek53
Dijital Kredi59
Dolar73
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT727
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon187
Euro60
Faizsiz Kredi877
Fast219
Fatura Ödeme257
Fon482
Gold Kart4.444
Gümüş12
Havale301
Hesap Açma822
Hesap Kapatma1.014
HGS83
Hisse455
İhtiyaç Kredisi841
İşletme Kart183
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi29
Kredi8.002
Kredi Kartı29.058
Kredili Mevduat Hesabı961
Kurtaran Hesap778
Kurye280
Maaş684
Mevduat Hesabı165MoneyGram62
MTV Ödeme57
Nakit Avans644
Net Kart46NFC187
Numara Güncelleme188
Otomatik Ödeme399
Para Çekme772
Para Yatırma1.108Platinum932
Pos562
Promosyon677
Sanal Kart110
Sigorta1.530
Sim Kart Bloke586
Swift57
Şifre850
Taksitli Nakit Avans388
Tarım Kredisi38
Üretici Kart160
Vadeli Hesap193
Virman28
Yatırım Hesabı434Denizbank’a ait sonu 0369 ile biten Black kredi kartıma bağlı, sonu 6753 ile biten ve eşim S*** A****** adına düzenlenmi...ş ek karttan 31.07.2026 tarihinde 683,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran ku
Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartım için 18 Temmuz 2026 günü 0212 287 85 45 numaralı hattan arandım. Görüşmede bana ...özel olarak 25.000 TL tutarında, “0 faizli nakit avans” kampanyası sunuldu ve bu kampanyadan yararlanmam için kredi kartı gönderileceği söylendi. Ben de buna güvenerek kartın taraf
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 20 Haziran 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıll...ık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin, bankacılık hizmetlerinin bir parçası olduğunu ve alınmaması gerektiğini düşündüğüm için kesinlikle kabul etmiyorum.
Denizbank’la ilgili olarak, hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda yasal takip görünüyor. Bugün yaptığım kontrol sıras...ında 2022/331 Hatay İcra Dairesi dosyasına ait, 2023 yılında kapattığım dosyanın hâlâ yasal takipte göründüğünü fark ettim. Bu konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüş
Denizbank Black kredi kartıma, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.990 TL yıllık üyelik ücret...i yansıtıldı. Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdığım dönemde bana, emekli maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti. Ancak son ekstreme baktığımda “
%93 engelli raporlu emekli bir öğretmenim ve emekli maaşımı yaklaşık bir yıldır kendi isteğimle Denizbank’tan almaktayım.... Yaklaşık 10 yıla yakındır da bankanızla hem ticari hem de bireysel olarak çalışıyor, zaman zaman kredi, KMH ve şu anda da düzenli olarak Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Maaş
Denizbank Bonus kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Daha önceki yı...llarda kart aidatı iadem yapılmış olmasına rağmen bu yıl tekrar bu ücretin yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak ku
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ödemelerimi hiçbir zaman 1 gün bile geciktirmed...im. Çoğu zaman dönem borcunun tamamını ödedim, sadece nadiren asgari tutarı yatırdığım dönemler oldu. Şu anda kartıma herhangi bir borcum yok ve aynı zamanda Denizbank maaş müşteri
Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, 0484 ile biten Gold mastercard kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve ona...yım dışında 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yasal dayanağı olmayan bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Koru
Denizbank’ın emeklilere yönelik promosyon kampanyası nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri... hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana emeklilere özel 25.000 TL promosyon olduğu söylendi, annemin kanser tedavisi için acil nakit ihtiyacım olduğu için bu kampanyayı kabul ettiğ
Denizbank üzerinden 6 Haziran 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Axa Sigorta aracılığıy...la adıma hayat sigortası yapıldı, ben de bu sigortayı yasal süre içinde, 7 gün sonra iptal ettirdim ve kredimi zamanında ödeyip tamamen kapattım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten
Dün akşam, 29.07.26, alışverişte yine Denizbank sanal kredi kartımı kullanamayınca yine Müşteri Hizmetleri' ni aradım. D...aha önce de aramıştım. Bir çözüm olmamış, fiziksel olarak kartı kullanmam önerilmişti. Yine tam 11 dakika bekletildikten sonra, telefonu kapattım. Peyman isimli temsilci sürekli "k
Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Emekli maaşı promosyon sözleşmemin bitiş tarihi 24.07.202...6 olmasına rağmen, benim hiçbir onayım olmadan 23.07.2026 tarihinde emekli maaşı promosyon kampanyası yenilenmiş ve hesabıma para gönderilmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
Denizbank’ta bir ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor ve bu kredi yaklaşık 48 gündür gecikmede. Borcumu ödemekten kaçmıyorum..., sadece şu an sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum. Amacım borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapmak. Bu krediyi, ses tellerimden a
Denizbank kapalı kredi kartımla ilgili sistemsel bir hata nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2026 Ocak ayın...da kapattığım Denizbank kredi kartıma ait borç, Nisan 2026'dan itibaren mobil uygulamada yeniden görünmeye başladı. Bu borcu ödemek için hesabıma para yatırarak ödeme yapmak istedi
Denizbank’tan uzun süredir kullandığım Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartını alırken saha danışmanı, kartta ke...sinlikle yıllık kart aidatı olmayacağını özellikle vurgulayarak söylemişti. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra her yıl kart aidatı yansıtıldı. Her seferinde müşteri hiz
Denizbank’a ait son 4 hanesi 4089 olan Bonus kredi kartımın 16 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması ne
İstanbul 3. İcra Dairesi tarafından Denizbank Genel Müdürlüğü’ne fek yazısı gönderilmesine rağmen, üzerinden birkaç gün ...geçmesine karşı8n bu fek işlemi hâlâ sisteme girilmemiştir. Bu nedenle üzerimde görünen icra kaydı devam etmekte ve mağduriyet yaşamaktayım. İcra dosyasına esas borcum 2023 yılınd
Denizbank müşterisi olarak Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası hakkında iznim ve onayım olmadan işlem yapılmasından ...dolayı şikayetçiyim. Denizbank tarafından telefonla arandım, Metlife Kart Borcum Güvende sigortası teklif edildi ancak ben bu sigortayı açıkça reddettim. Buna rağmen Nisan 2026 tar
Denizbank nezdinde uzun süredir ihtiyaç kredisi ve KMH güncelleme taleplerim, kredi puanım yerinde olmasına rağmen sürek...li sekteye uğratılmaktadır. Şu an yalnızca Denizbank’ta 1 günlük gecikmede olan bir borcum bulunmaktadır. Buna rağmen düzenli ödeme alışkanlığım olduğu halde 1 yılı aşkın süredir b
Denizbank kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihli hesap özetimde kart aidatı adı altında 1.303 TL kesinti yapıldığını gör...düm. Kartımı Mart 2024’ten beri kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim, buna rağmen bu tutarda bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank müş
Denizbank’a ait sonu 8831 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 12.07.2025 tarihinde 533 TL kart üyelik ücreti yans...ıtılmıştır. Ekstrede görülen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemel
Kartımdan kesilen 1075,00 TL'lik kart aidatının iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicini...n korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır.
Denizbank tarafından arandım. Kredi kartı çıkartmam karşılığında faizsiz 25 bin nakit avans çekebileceğim söylendi. Ben ...de şu an ihtiyacım yok, teşekkür ederim dedim. İhtiyacınız olduğunda çekebilirsiniz dedi. Dedim, nasıl olacak? Temmuz ayında ihtiyacım var. Temmuz ayına kadar kartı kullanıma açmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
