to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Gelen Sahte Nakit Avans Teklifi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
28 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında, cep telefonuma 0 212 952 15 75 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Denizbank’tan arıyormuş gibi tanıtarak, faizsiz nakit avans teklifi için aradığını söyledi.
Bu kişilerin Denizbank müşterisi olduğumu ve bankayla olan ilişkimi bildiğini fark ettim. Bu nedenle Denizbank nezdindeki kişisel bilgilerimin veya müşteri bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Aramayı reddettiğim için benden ayrıca şifre, PIN gibi bilgiler talep edilmedi; ancak aramanın içerik ve üslubundan dolayı hile amaçlı bir görüşme olduğunu düşünüyorum.
Denizbank’ın, müşteri verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını, bu numarayla veya benzeri numaralarla herhangi bir çalışma, iş birliği ya da çağrı merkezi ilişkisi olup olmadığının yanıtlanmasını ve bilgilerimi izinsiz paylaşan veya sızdıran bir kişi ya da birim varsa bunun tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve benzer aramaların tekrar etmemesi için gerekli tüm güvenlik ve kontrol adımlarının atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
